兴业银行招募信用卡司法清收律所，这几种催收做法被明确禁止

逾期以后，最让人心里发紧的几个字，大概就是“司法催收”。对方只要把法院、立案、律师函挂在嘴边，我们很容易先乱了阵脚。

8月25日，兴业银行采购平台发布了徐州分行2026年信用卡司法清收项目供应商征集公告。这个项目确实要招律师事务所，服务内容也包括民事诉讼、公证、仲裁等司法方式。但公告同时把清收人员不能做的事写得很清楚。

招的是律所，不等于每通电话都是法院通知

公告写明，服务对象是兴业银行徐州分行委托的信用卡欠款客户，供应商是律师事务所。律所可以在授权范围内提供非诉沟通、诉讼代理和执行代理等服务。

这里最容易混淆的是：律所受银行委托联系欠款人，和法院已经正式立案，是两回事。有没有进入诉讼，要看法院送达的材料、案号以及能否通过官方渠道查询，不能只听电话里的人怎么说。

以前收到陌生来电时，我总觉得只要对方能说出姓名、欠款机构和金额，就一定是真的。后来才明白，个人信息泄露后，这些资料并不能单独证明身份。可以先看这篇逾期信息被催收掌握后该怎样核验和留证，把来电号码、所属机构和委托关系逐项记下来。

采购公告点名禁止这些做法

这份公告的服务要求里，有几条和欠款人直接相关：

• 催收时必须规范服务，不得使用服务禁语；
• 不得以粗暴态度对待客户及其联系人等第三方；
• 不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为；
• 不得冒用行政机关、司法机关等名义实施催收。

这些内容来自银行选择服务商时提出的准入和作业要求，并不是一份行政处罚决定，也不能说明已有哪家律所因此被罚。它能说明的是：银行自己在采购环节也承认，司法清收有明确边界，受托方不能靠冒充公检法或恐吓第三人逼人还款。

如果对方联系家人、同事，还要继续判断是否符合行业指引中的失联条件和信息边界，可以对照催收什么时候可以联系第三人。如果已经出现电话轰炸、曝光隐私、威胁上门等情况，公安征集“软暴力催收”线索时点名的行为也值得逐项核对。

收到“司法催收”时先做四件事

1. 问清委托银行、律所全称、经办人姓名和可核验的固定电话，不向私人账户转账。
2. 如果声称已经起诉，要求提供法院名称、案号和正式文书，再通过法院官方渠道核验。
3. 保存短信、号码、录音和聊天记录。只截一张威胁性文字，往往不如保留完整上下文有用。
4. 确有欠款的，直接联系银行官方客服谈还款安排；身份核验和债务处理可以同时做，不必因为害怕就跟着陌生人的节奏走。

司法清收不是一句吓人的口号。真进入诉讼，会有程序和正式文书；只是受托沟通，也必须守住身份、措辞和个人信息边界。我们可以面对欠款，但没必要接受冒充机关和辱骂恐吓。

资料来源：兴业银行集中采购管理平台：徐州分行2026年信用卡司法清收项目供应商征集公告（2026年8月25日）。